NewTech

Kundetilfredsheden steg til 96%, da Tiger of Sweden satte en chatrobot til at svare på kundernes spørgsmål om alt fra tøjstørrelser til ordrestatus.

Det helt rette IT-setup er afgørende, når man som en af Europas største virksomheder inden for ingeniør- og arkitektrådgivning udvikler og udbyder specialdesignede softwareløsninger.

”Vi bliver drevet ved tanken om, at vores teknologi er med til at redde menneskeliv hver eneste dag.”

Når man har 1.000 internationale forhandlere, en produktiv designafdeling, BTC-salg og webshops, så bliver der i den grad langet tøj over disken. Og det stiller krav til lagerstyringen.

Med lageret fyldt af økser, tryllestave og ridderudstyr er der godt gang i forretningen hos Iron Fortress, der er en af verdens største producenter af udstyr til live rollespil.

For ISS handler det om at forsimple deres it-landskab og slå applikationer ihjel, så de får færre men mere fælles løsninger på tværs af organisationen. Det fortalte de på Udbudsoverblikket 2019.

Hos Vestas har man udskiftet fysiske whiteboards og papirer med en cloud-løsning, der giver store fordele både i hverdagen og for forretningen.

Det spår landechefen for Tata Consultancy Services Danmark, der her giver sine bud på, hvilke digitale trends der vil forme fremtidens erhvervsliv.